Pētījums: "Twitter" kļūst populārāks par "draugiem.lv"

Vairums Latvijas kompāniju profili ir sociālajos tīklos. Kā pats populārākais portāls ir Twitter.com, Draugiem.lv ieņem tikai trešo vietu, otro - Facebook.com, teikts "Latvijas bizness un Internets" ceturkšņa pētījumā, kuru veica hostinga pakalpojumu sniedzējs GARM Technologies kopā ar Latvijas Interneta asociāciju.

26,4% respondentu norādīja, ka biznesa nolūkos izmanto Twitter.com, 22,6% Facebook.com un 20,8% Draugiem.lv. Tikai 18,9% kompāniju nav reģistrējušās ne vienā no sociālajiem tīkliem. Interesanti, ka iepriekšējā GARM Technologies pētījumā par sociālo tīklu izmantošanu, kurš tika veikts apmēram pirms gada, Draugiem.lv ieņēma pirmo vietu, bet Twitter.com vēl nebija tik populārs.

Pamatā bizness izmanto sociālos tīklus jaunu klientu piesaistīšanai (25,6%) un/vai, lai palielinātu kompānijas produkta atpazīstamību (25%). Tikai 12,8% respondentu ir reģistrējušies sociālajos tīklos ar mērķi paaugstināt eksistējošo klientu lojalitātes līmeni. Interesanti atzīmēt, ka 3,8% kompāniju nezin, kāpēc viņi atrodas sociālajos tīklos, 5,1% to dara tāpēc, ka tas ir moderni un visi par to runā, un 2,4% respondentu vienkārši vēlas paspēlēt interesantas spēlītes.

Neskatoties uz to, ka kompānijas pietiekami aktīvi izmanto sociālos tīklus noteiktu biznesa mērķu sasniegšanai, tomēr uzņēmēji nevelta pietiekamu uzmanību darba rezultātu vērtējumam šajos portālos. Tā, tikai 37,5% respondentu veic sociālo tīklu aktivitāšu analīzi un tiem ir priekšstats par to, cik tas ir efektīvi.

"Ņemot vērā Eiropas un amerikāņu kompāniju pieredzi, kā arī sociālo tīklu attīstības tendenci, ar pārliecību var teikt, ka Latvijas kompāniju mārketinga aktivitātes sociālajos tīklos nākotnē kļūs daudz kvalitatīvākas. Vairāk kompāniju strādās pie tā, lai paaugstinātu esošo klientu lojalitātes līmeni un veltītu pienācīgo uzmanību darba rezultātu novērtējumam", saka GARM Technologies direktors Maksims Koržanovs.

Pētījumā piedalījās 314 Latvijas kompāniju.

Pozitivaszinas.lv